Obsah
- Licence a ochrana našeho herního portálu
- Herní portfolio pro náročné hráče
- Platební způsoby a převody
- Bonusy a promo akce
- Mobilní verze k webu
- Zákaznická podpora dostupná 24/7
Licence a ochrana našeho kasína
Nabízíme herní platformu s aktuální licencí, která vám garantuje čestné podmínky vůči všechny hráče. Alawin využívá pokročilé bezpečnostní technologie SSL 256-bit, které chrání všechny finanční převody a osobní údaje registrovaných klientů. Kooperujeme pouze s ověřenými certifikovanými poskytovateli herního software, kteří systematicky testují RNG (generátor random čísel) externími auditory.
Naša platforma odpovídá přísné normy odpovědného sázení. Hráči vlastní k dispozici nástroje umožňující sebeomezení včetně limitů vkladů, časových limitů a opce dočasného či trvalého zákazu z gamblerského provozu. Ověřený fakt: Internetová kasína s platnou licencováním musí ze zákona uchovávat minimálně osmdesát pět procent hráčských depozitů jako zálohu pro platby výher, což zajišťuje ekonomickou stabilitu platformy.
| Šifrování informací | SSL 256bit | Comodo Secure |
| Ověření osoby | KYC postup | ISO/IEC standard 27001 |
| Férové hry | RNG testování | eCOGRA |
| Ochrana transakcí | PCI Data Security Standard | Level 1 Compliance |
| Odpovědné gambling | Reality Check | GamCare Partnership |
Herní portfolio pro sofistikované hráče
Naše online kasíno disponuje portfolio obsahující 2500 různých her od předních světových předních výrobců jako NetEnt, Pragmatic Gaming, Evolution Gaming a Microgaming. Každý týden přidáváme aktuální tituly, k tomu abychom zajistili neustálou pestrost sázkového zážitku.
Kategorie výherních automatů a stolových her
Automaty jsou nejrozsáhlejší segment naší portfolia s tématy od starověkých civilizací včetně filmové adaptace až k progresivní jackpot sloty. Stolní tabulky zahrnují mnohočetné varianty roulette, blackjacku, baccarat a texas holdem s odlišnými sázkovými hranicemi pro začátečníky i VIP rollery.
- Video sloty – Moderní video sloty s HD grafikou, bonus koly s free spiny od výrobců jako Yggdrasil Gaming, Play’n N GO a Quick Spin
- Klasické jednoramenní bandité – Tradiční three-reel hry pro fanoušky klasického designu obsahující jednoduchými herními mechanismy
- Megaways sloty – Hry s dynamickým počtem výherních paylines dosahujícím až 117649 možných výherních ways
- Progresivní jackpot sloty – Síťové hry s akumulovanými výhrami obvykle přesahujícími miliony korun
- Ruleta live – Evropská, francouzská a American varianta s živými profesionálními croupiery ve Full HD rozlišení
Live hernu s živými krupiéry
Nabízíme samostatnou sekci živého live kasína s připojením do profesionálních studií. Uživatelé mozu komunikovat s krupiéry prostřednictvím textového chatu a pozorovat každou hru v reálném čase. Nabízíme exkluzivní VIP stoly obsahující vyššími hranicemi a soukromými dealery.
Platební způsoby a transakce
Akceptujeme širokou škálu platebních možností přizpůsobených domácímu trhu. Nejnižší vklad obnáší 100 CZK a nejvyšší částka je závislá na použité metodě. Withdrawals výher zpracováváme do 24 hodin po ověření požadavku.
| Platební karty (Visa/MC) | 100 CZK | 50000 CZK | Instantně | 0% |
| Bankovní transfer | 500 korun | 100000 korun | 1-3 dny | 0% |
| Skrill wallet | 100 korun | 25000 CZK | Ihned | 0% |
| Neteller | 100 korun | 25000 CZK | Instantně | 0% |
| Kryptoměny (bitcoiny, Ethereum) | 200 korun | Bez omezení | Do jedné hodiny | 0% |
| Paysafecard | 100 Kč | 10000 CZK | Ihned | 0% |
Bonusy a bonusové akce
Každý nový hráč získává uvítací balíček rozložený do prvních tří počátečních tří vkladů s úhrnnou hodnotou maximálně 15000 Kč plus dvě stě volných zatočení. Pravidelně vyhlašujeme turnaje s garantovanými high garantovanými prize pooly a cashback systémy vracející procento proher.
Věrnostní loyalty program se graduálními výhodami
Naše kasíno bonifikuje aktivní hráče prostřednictvím pointového systému. Za každých vsazených 100 Kč získáváte bonusové body, které následně lze směnit za prémiové kredity či exkluzivní odměny. Program obsahuje šest tierů od nejnižší bronzové po diamantovou s graduálně rostoucími benefity.
- Bronzová level – Základní tier s výměnným poměrem 1000 bodů odpovídá 10 Kč bonusu s přístupem ke standardním promocím
- Stříbrná level – Zlepšená výměna 1000 LP = 15 korun, týdenní reload bonus dvacet pět procent a rychlejší výběry do 12 h
- Zlatá level – Konverze jeden tisíc bodů rovná se 20 korun, osobní účet manažer včetně měsíční cashback 5%
- Platinová level – Konverze 1000 bodů odpovídá 30 korun, limitované prémiové turnaje plus narozeninový dárek 500 korun
- Diamantová úroveň – Nejvyšší výměnný kurz 1000 LP = 50 korun, luxusní prémiové dary a pozvání na exkluzivní události
Mobilní aplikace k webu
Optimalizovali jsme kompletní platformu pro mobilní zařízení s adaptivním designem běžícím na Apple iOS i Android systémech. Hráči nemusí stahovat žádnou mobilní aplikaci – celé herní prostředí běží přímo v mobilním prohlížeči s úplným zachováním veškerých funkcí stolní verze.
Mobilní rozhraní podporuje touch-screen ovládání s intuitivní menu mezi výherními kategoriemi. Vizuální kvalita slotů se automaticky přizpůsobuje rychlosti připojení včetně velikosti obrazovky pro maximální výkon bez sekání.
Zákaznická podpora dostupná nonstop
Náš tým supportu pracuje kontinuálně sedm dní v týdnu prostřednictvím živého chatu, emailu a telefonní linky. Standardní doba odezvy na dotaz v live chatu je pod hranicí 60 vteřin. Podporujeme konverzaci v tuzemském jazyce včetně rodilými mluvčími.
V části často kladených otázek objevíte odpovědi týkající se standardní otázky týkající se procesu registrace, vkladů, bonusů plus technických nároků. Pro náročnější problémy zajišťujeme vzdálenou asistenci přes obrazovku sharing technologie.