Sisällysluettelo
- Varma pelialusta että lisensiointi
- Maksutavat sekä kotiutukset
- Pelikirjasto sekä pelintarjoajat
- Tukipalvelu että yhteydenpito
- Tarjoukset ja kampanjat
Varma pelialusta ja lisensointi
Toimimme kokonaan lainmukaisesti ja selkeästi kansainvälisten valvontaviranomaisten valvonnassa. Alustamme soveltaa SSL-salaustekniikkaa, mikä varmistaa kaikkien käyttäjätietojen ja maksutapahtumien kattavan suojan. Tarkistamme kaikkien rekisteröityneen asiakkaan tiedot ennen ensimmäistä kotiutusta, mikä on sektorin normin sekä pysäyttää tehokkaasti rahanpesun.
Meillämme Aqua Win seuraamme tarkkoja vastuuntuntoisen pelaamisen sääntöjä. Esitämme käyttäjillemme työkaluja pelitoiminnan kontrollointiin, kuten talletuslimitat, peliaikalimitat ja valinnan tilapäiseen tai pysyvään tauon pitämiseen. Tietoturvamme on ollut auditoitu riippumattomien auditointiyhtiöiden toimesta, ja kehitämme alustojamme säännöllisesti.
Maksupalvelut että nostot
Olemme onnistuneet integroineet järjestelmäämme monipuolisen valikoiman maksutapoja, jotka mainiosti hyödyttävät kotimaisia pelaajia erinomaisella saatavilla olevalla tavoin. Hoidamme nostot keskimäärin 24 tunnin aikana viikonpäivinä, mikä edustaa huomattavasti nopeampi aikajänne kuin mitä useilla kilpailijoillamme. Verified fact: Vuoteen 2022 tavanomainen nostamisen kesto online-kasinoilla EU:ssa kesti 2-5 päivää, kun puolestaan tehokkaimmat operaattorit pystyvät prosessoimaan kotiutukset vain alle 24 tunnin.
| Pankkimaksu | 1-3 arkipäivän | 1-3 arkipäivän | 20€ / 5000€ |
| Trustly | Instant | 0-24 h | 10€ / 10000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 työpäivää | 10€ / 5000€ |
| Skrill | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Instant | 0-24 h | 10€ / 5000€ |
Emme koskaan peri yhtään kuluja talletuksista tai myöskään kotiutuksista. Kaikenlaiset maksutapamme soveltavat moderneja suojamekanismeja, sekä maksutapahtumamme prosessoidaan varmasti turvattuja väyliä pitkin.
Pelivalikoima sekä pelikehittäjät
Alustamme käsittää yli 3000 monipuolista pelituotetta kansainvälisten johtavilta pelintoimittajilta. Kumppaneinamme ovat toimialan arvostetuimmat studiot, jotka varmistavat erinomaisen pelikokemuksen sekä tasapuolisen pelitoiminnan. Jokainen pelimme on ollut sertifioitu sekä hyväksytty riippumattomien auditoijien toimesta.
Pelikehittäjät joiden parissa kautta toteutamme yhteistyötä
- NetEnt – Pohjoismainen pelitalo erottuu visuaalisesti upeista hedelmäpeleistä että uusista toiminnoista
- Microgaming – Kuuluu kokeneimmista studioista tuottaa laajan valikoiman klassikkopelejä että asteittaisia jättipotteja
- Play’n GO – Suosittu pelitalo jolla on merkittävä jalansija Suomessa sekä joka tuottaa säännöllisesti uusia hittipelejä
- Evolution Gaming – Maailman johtava live-kasinon tarjoaja tarjoaa ammattimaiset krupieerit sekä laadukkaat striimit
- Pragmatic Play – Monipuolinen kehittäjä jonka pelien valikoimassa löytyy niin slotteja että livepöytiä
Pelityypit
Varmistamme monipuolisen joukon erilaisia pelikategorioita täyttämään kaikkien käyttäjän makua. Hedelmäpelit muodostavat suurimman prosenttiosuuden tarjonnastamme, mutta kuitenkin meiltä löytyy myös lisäksi runsaasti pöytäpelejä, pokerin muotoja että livekasino-vaihtoehtoja. Uudistamme pelitarjontaamme viikoittain uusilla julkaisuilla.
Tukipalvelu sekä kommunikaatio
Asiakaspalvelumme löytyy saatavilla kaikki päivänä läpi 24 tunnin. Joukkueemme koostuu kokeneista osaajista, jotka sujuvasti puhuvat suomea vaivattomasti että kykenevät auttamaan kaikenlaisissa ongelmissa. Palvelemme live-keskustelun välityksellä yleensä kolmen min sisällä, ja viesteihin pyrimme vastaamaan vain alle 6 h kuluessa.
- Live-chat – Ripeín keino saada apua, käytettävissä 24/7 kotimaisesti sekä englanniksi
- Sähköposti – Toimii perusteellisempiin kysymyksiin ja tapauksiin jotka selkeästi edellyttävät asiakirjoja, vastausaika vain alle 6 tunnin
- Puhelintuki – Tarjolla arkisin aikavälillä 10-22, ilmainen Suomen numero
- UKK-osio – Laaja tietokanta mistä saa ratkaisut useimpiin kysymyksiin
Bonukset että erikoistarjoukset
Kannustamme sekä ensikertaiset että sitoutuneimmat käyttäjämme toistuvilla eduilla ja kampanjoilla. Aloitusbonuksemme edustaa kilpailukykyistä ja sisältää sekä bonusvaroja kuin ilmaispyöräytyksiä parhaimpiin peleihin. Kaikenlaiset tarjouksemme tulevat ymmärrettävien että oikeudenmukaisten bonusehtojen kanssa, joista avoimesti ilmoitamme avoimesti jo heti ennen kuin bonuksen aktivointia.
Kanta-asiakasohjelmamme huomioi aktiiviset asiakkaat askeleittaisilla palkintoina. Mitä aktiivisemmin enemmän osallistut, sitä selkeämmin korkeammalle tasolle kehityt ja sitä taatusti arvokkaempia palkintoja ansaitset. Huippu vaihe tarjoaa omistetun tilimanagerin, nopeammat maksut ja eksklusiivisia etuja. Toteutamme myös säännöllisiä tapahtumia joissa löytyy esiintyy runsaat palkintopoolit sekä innostavat kilpailut.